|
Удовлетворённость открытостью, полнотой и доступностью информации на инф. стендах |
97% |
98,1% |
|
Удовлетворённость открытостью, полнотой и доступностью информации на инф. стендах |
99% |
98,8% |
|
Удовлетворённость комфортностью условий предоставления услуг в организации |
95% |
95,8% |
|
Удовлетворённость доступностью предоставления услуг для инвалидов в организации |
86% |
95,7% |
|
Удовлетворённость доброжелательностью и вежливостью раб-в, обесп. Первичный контакт |
94% |
97,1% |
|
Удовлетворённость доброжелательностью и вежливостью раб-в, обесп. непоср. оказание услуги |
94% |
97,5% |
|
Удовлетворённость доброжелательностью и вежливостью раб-в в дист. форме |
98% |
99,0% |
|
Готовность рекомендовать данную организацию родственникам и знакомым |
93% |
96,6% |
|
Удовлетворённость графиком Работы организации |
94% |
96,8% |
|
Удовлетворённость в целом условиями оказания услуг в организации |
94% |
97,8% |
План по устранению недостатков НОК 2023
В соответствии с Приказом Министерства труда и социальной защиты РФ от 30 октября 2018 г. № 675н
"Об утверждении Методики выявления и обобщения мнения граждан о качестве условий оказания услуг организациями в сфере культуры, охраны здоровья, образования, социального обслуживания и федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы”
Анкета для опроса получателей услуг о качестве условий оказания услуг организациями социальной сферы